よくあるご質問
A.チェックインは午後3時(15時)から、チェックアウトは午前10時までとなります。
Q.クレジットカード・キャッシュレス決済は使えますか。
A.各社クレジットカード、スマホ決済がご利用頂けます。
デビット、非接触型決済はご利用出来かねます。
Q.駐車場は有料ですか、予約は必要ですか。
A.ご予約の必要なく無料でご利用いただけます。
Q.WiFiはありますか。
A.館内ではフリーWiFiがご利用頂けます。
Q.事前に荷物を送りたいのですが。
A.ご宿泊日とお名前を記載の上、お送りくださいませ。
なお、着払いでの受け取りは出来かねます。
Q.ホテルから荷物を送りたいのですが。
A.ヤマト運輸にて配送が可能です。
Q.ペットの同伴はできますか。
A.お断りしております。
Q.喫煙ルームはありますか。
A.シングルルーム、和室に喫煙タイプがございます。
Q.館内でタバコは吸えますか。
A.ロビーに喫煙所が１ヶ所あり、他は禁煙となります。
Q.車イスの貸し出しはありますか。
A.２台ご用意しております。お気軽にお申し付け下さいませ。
A.朝食(宿泊者のみ) 7：00～9：00
ランチタイム 11：15～14：00
ディナータイム 17：00～20：30(L.O.20：00）
Q.食品アレルギーがあるのですが。
A.事前にご連絡頂けますと内容の変更等ご対応させていただきます。
Q.テイクアウト、デリバリーはできますか。
A.レストラン営業中はテイクアウト可能です。
宅配は滝上町内3,000円以上、上渚滑地区4,000円以上の
ご注文から承ります。(宅配できない日や時間帯がある場合がございます)
ご入浴・大浴場
A.10：00～22：00(最終受付け21：00)
大人600円 小人300円
上記の時間帯でご利用頂けます。
Q.宿泊中はいつでも入浴できますか
A.深夜24：00～5：00、朝8：30～10：00のお時間は清掃・点検の為ご利用出来かねます。
Q.レンタルタオルはありますか
A.販売ハンドタオル 100円
レンタルバスタオル 200円
カミソリ 100円
上記をご用意しております。
Q.シャンプー、ボディソープはありますか
A.大浴場内に備え付けがございます
Q.露天風呂はありますか。
A.内風呂のみとなります。
【TEL】0158-29-3399
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